Dostawa towarów „gabarytowych” (dotyczy tylko towarów powyżej 30kg i  2,5m długości):

a) Ze względu na wielkość przesyłki, jest ona dostarczana dużym, ciężarowym autem powyżej 7,5tony dlatego należy zwrócić uwagę na możliwość podjazdu tego typu pojazdu pod wskazany adres dostawy.

b) Przewoźnik dostarcza przesyłkę pod wskazany adres, ale ze względu na jej gabaryty, nie ma obowiązku jej rozładowywania z pojazdu np. wnoszenia przesyłek na teren posesji klienta itp. (szczególnie dotyczy to przedmiotów ciężkich i długich np. markiz, pergol powyżej 30kg). W przypadku ciężkich produktów np. 40-200kg będą potrzebne dwie osoby. Usługa rozładunku z pojazdu i wniesienia na posesję jest usługą dodatkowo płatną. Gdyby były jakiekolwiek trudności prosimy niezwłocznie poinformować o tym przewoźnika. ( w przeciwnym razie mogą być naliczone dodatkowe opłaty) (można również zmienić adres dostawy aby było możliwe dostarczenie towaru)

Jeśli potrzebujesz rozładunku towaru, proszę wybrać w koszyku dostawę z usługą „IN TIME”.

Prosimy również aby wskazany  przez Państwa nr. telefonu do kontaktu był aktywny  przez możliwy okres dostarczenia przesyłki  (czyli ok 24-72h od dzisiejszej wiadomości)

c) Dostawa odbywa się w dniach roboczych pn-pt w godzinach pracy tj. 8-16. Każda dostawa jest poprzedzona odpowiednią wiadomością e-mail oraz sms. W przypadku braku możliwości odbioru przesyłki, prosimy niezwłocznie o taką informację telefonicznie lub na adres mailowy sklep@new.e-markizy.pl W przypadku tej usługi transportu, nie ma możliwości wskazania konkretnej godziny dostawy. Ewentualnie można się porozumieć z kierowcą w dniu dostawy (jeśli jest taka możliwość logistyczna po stronie przewoźnika).

d) W przypadku przesyłki pobraniowej, odbiorca powinien przygotować odpowiednią kwotę do zapłaty kurierowi. W przypadku gdy klient nie będzie dysponował odpowiednią kwotą może zostać naliczona dodatkowa opłata za powtórne dostarczenie towaru.

Przykładowi przewoźnicy z którymi współpracujemy to Rhenus oraz DPD.